Contact des langues et bilinguisme en Europe orientale

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Contact des langues et bilinguisme en Europe orientale by Daniel Gunar Summary

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Mecanismes de Transformation de Mouvement a Contact Local

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Mecanismes de Transformation de Mouvement a Contact Local by N.A Summary

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La notion de contact de langues en didactique

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La notion de contact de langues en didactique by Pierre Martinez,Simona Pekarek Doehler Summary

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Catalyse de contact

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Catalyse de contact by J. F. Le Page Summary

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Parlers en contact aux confins de l'Auvergne et du Forez

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Parlers en contact aux confins de l'Auvergne et du Forez by D. Hadjadj Summary

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Langues et cultures en contact

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Langues et cultures en contact by Catherine Paulin,Philippe Rapatel Summary

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Sociolinguistique du contact

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Sociolinguistique du contact by Jacky Simonin Summary

Objet de recherche récent dans le domaine de la linguistique, la sociolinguistique des langues en contact constitue désormais un champ multidisciplinaire à part entière, ouvert aux aspects sociaux, psychologiques et linguistiques des situations de contact. Trois courants majeurs ont émergé : un courant à dominante structurale / générativiste à ambition universaliste ; un courant à dominante interactionnelle ; enfin, un courant à dominante sociopolitique. Toute tentative s’est jusque-là montrée vaine pour œuvrer à un consensus – ne serait-ce que terminologique – ou a fortiori pour aboutir à une théorie unifiée. C’est pourquoi il nous a semblé que le moment venait d’offrir à un public francophone un état de l’art dans un domaine des sciences du langage qui connaît un foisonnement de travaux, dont certains, jugés majeurs, sont dispersés dans l’espace et dans le temps. Cet ouvrage, qui se présente sous la forme d’un dictionnaire composé de quinze entrées, offre une synthèse inédite de ces travaux. Grâce à un examen approfondi de ces thématiques articulées en un tout cohérent, il constitue un puissant analyseur des mutations sociétales mondiales, celles-ci étant en rapport direct avec les pratiques sociolangagières.

Materiaux au Contact des Aliments

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Materiaux au Contact des Aliments by N.A Summary

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Participer à l'amélioration du centre de contact

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Participer à l'amélioration du centre de contact by Aminata SARR Summary

Participer à l’amélioration du centre de contact, lorsqu’on occupe le poste de téléconseiller dans une entreprise suppose : - de comprendre l’organisation d’un centre de contact - de savoir travailler en équipe - de mesurer l’impact de son propre travail sur la perception des utilisateurs du centre de contact et sur l’image de marque de l’entreprise que l’on représente. Ce livre numérique va vous permettre d’approfondir la connaissance de l’organisation d’un centre de contact à travers l’infrastructure et les ressources humaines...

chap.11 - Actions de contact

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chap.11 - Actions de contact by Collectif Summary

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La fonction centre de contact dans l’entreprise

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La fonction centre de contact dans l’entreprise by Aminata SARR Summary

Un centre de contact est un ensemble de moyens humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une entreprise et ses interlocuteurs internes et/ou externe. Cette relation est appelée « relation client », le terme client désignant des interlocuteurs très différents. La relation entre une entreprise et une autre entreprise est appelée B to B, de l’anglais Business to Business. On parle de B to C pour faire référence à la relation entre une entreprise et les particuliers, de l’anglais Business to Consumer. Enfin on parle de B to E lorsqu’il s’agit de la relation entre une entreprise et ses employés, de l’anglais Business to Employee. La relation client concerne toutes les entreprises, toutes les administrations indépendamment du secteur d’activité auquel elles appartiennent.Centre de relation client à distance, centre de services, centre d’assistance, service après-vente, service clientèle sont d’autres appellations qui désigne un centre de contact. Dans les pays anglo-saxons, vous entendrez plus régulièrement parler de contact centre, customer service, service desk, support centre, inbound call center... Les différentes appellations sont issus d’une part de la typologie des interlocuteurs et d’autre part de l’objet, autrement dit de la raison pour laquelle les interlocuteurs entre en contact avec l’entreprise. Le centre de contact gère uniquement du flux entrant cela signifie que c’est la plupart du temps le « client » qui est à l’initiative du contact avec l’entreprise.

Éthique du contact

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Éthique du contact by Jean-Michel Calvez Summary

Le vaisseau de recherches minières Stephen Hawking a largué sur la planète ZC789 un dôme d'exploration. Tout est prévu pour assurer la sécurité des cinq occupants et leur permettre de savoir comment réagir face à un éventuel Contact avec une forme de vie locale. Sur cette planète normalement désertique, l'extérieur du dôme est vite envahi par des milliers de « crabes » étranges, a priori inoffensifs et indifférents à la présence de visiteurs humains, au point que le contact avec eux semble impossible. Cet évènement prime sur leur mission, Federico Cavalli et les autres occupants du dôme vont alors les étudier. Mais les « crabes » offrent une énigme zoologique insoluble, et les scientifiques ne sont qu'au début de leurs surprises et de leurs ennuis, sur une planète qui cache son jeu et recèle la « vie » sous des formes inattendues. Les humains ont pour eux la haute technologie, leur dôme-forteresse, ainsi que l'Ethique du contact, charte définie à l'issue de missions antérieures qui ont tourné au désastre. Mais tout cela suffira-t-il à leur éviter erreurs de classification et de jugement et à les protéger des défenses naturelles des formes de vie extrêmes que l'on peut rencontrer sur des mondes très éloignés du nôtre ? Un roman de science-fiction riche en rebondissements ! LE MOT DE L’ÉDITEUR : Après IF837, les explorateurs d'Éthique du contact débarquent sur ZC789, planète a priori désertique... Mais la vie est surprenante, elle se manifeste sous des formes inattendues, déroutantes, mystérieuses, dangereuses... L'homme est-il capable d'appréhender l'inconnu, de deviner, de ressentir la véritable nature de l'univers qui l'entoure, de s'adapter dans un monde changeant, instable, voire impitoyable ?... Finalement, à quoi lui sert-il de classifier, répertorier la multitude des espèces vivantes dans l'Univers ? Quel est ce besoin manifeste de tout comprendre, de tout contrôler ? L'homme a-t-il encore en lui cette curiosité, cette bienveillance, ce respect, cette légèreté et cette capacité d'émerveillement qui permettent d'aborder l'autre, cet inconnu sans jugement, sans peur... ou d'aborder simplement et sereinement chaque lendemain qui, en soi, est déjà un total mystère... Laurence Crombêke À PROPOS DE L'AUTEUR Après IF837, STYx, Sphères, L'arène des géants, Aliénations, Jean-Michel Calvez, avec Éthique du contact, illustre l'attitude de l'homme-explorateur suréquipé et blindé de tous ses a priori face à des formes de vie ou d'intelligence exotiques, d'une étrangeté absolue. EXTRAIT Éthique du Contact – Article premier L’Expansion est un instinct fondamental, un moteur intime naturel de l’activité de tout organisme vivant, comme il gouverne aussi celle des entités subatomiques, et comme il fut au coeur du Big Bang originel. Cet instinct nous autorise, nous, êtres humains, à visiter, explorer, répertorier et quantifier notre environnement, au nom de la Connaissance ainsi érigée en dogme. L’Éthique du Contact fait l’objet des trente articles qui suivent ce liminaire ; elle en constitue la Règle du jeu, celle qui définit quelles sont les limites attribuées à ce droit naturel qui est aussi un devoir absolu. La première de ces limites est d’admettre que dans ce processus d’Expansion, nous ne sommes pas missionnés de facto par une quelconque autorisation ou bénédiction divine.

Materiaux au Contact des Aliments

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Materiaux au Contact des Aliments by N.A Summary

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Echangeurs de Chaleur a Contact Direct

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Echangeurs de Chaleur a Contact Direct by N.A Summary

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Language Contact and Bilingualism

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Language Contact and Bilingualism by René Appel,Pieter Muysken Summary

What happens – sociologically, linguistically, educationally, politically – when more than one language is in regular use in a community? How do speakers handle these languages simultaneously, and what influence does this language contact have on the languages involved? Although most people in the world use more than one language in everyday life, the approach to the study of language has usually been that monolingualism is the norm. The recent interest in bilingualism and language contact has led to a number of new approaches, based on research in communities in many different parts of the world. This book draws together this diverse research, looking at examples from many different situations, to present the topic in any easily accessible form. Language contact is looked at from four distinct perspectives. The authors consider bilingual societies; bilingual speakers; language use in the bilingual community; finally language itself (do languages change when in contact with each other? Can they borrow rules of grammar, or just words? How can new languages emerge from language contact?). The result is a clear, concise synthesis offering a much-needed overview of this lively area of language study.

Contact avec l'au-delà. Une enquête derrière les frontières de la mort

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Contact avec l'au-delà. Une enquête derrière les frontières de la mort by Samuel Socquet Summary

Intermédiaires entre les esprits et les hommes, les médiums disent pouvoir aider ceux qui cherchent à établir un contact avec un proche disparu. Même l'esprit le plus cartésien ne peut manquer d'être troublé par la précision et la pertinence des détails que le médium perçoit depuis l'"au-delà". À tavers des rencontrent intimes avec des médiums, des témoignages de consultants, des décryptages du deuil et de la médiumnité et des conseils techniques, plongez dans une enquête extraordinaire derrière les frontières de la mort.

L'Année du contact

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L'Année du contact by Jean-Pierre Petit Summary

L'intelligence est-elle la chose du monde la mieux partagée ? Cette question, les lecteurs de Jean-Pierre Petit, astrophysicien, ancien directeur de recherches au CNRS, ne pourront manquer de se la poser au terme d'une histoire qui va les confronter à la fois à l'intelligence humaine, animale, artificielle et - qui sait ? - à d'autres formes d'intelligence encore. Avec un sens exceptionnel de la vulgarisation et une rare acuité dans l'art d'aborder sous un angle inattendu les grands problèmes de la science contemporaine, Jean-Pierre Petit trace, à travers cette fiction, d'angoissantes perspectives à notre évolution.

Introduction to Contact Mechanics

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Introduction to Contact Mechanics by Anthony C. Fischer-Cripps Summary

This book deals with the mechanics of solid bodies in contact, a subject intimately connected with such topics as fracture, hardness, and elasticity. Coverage begins with an introduction to the mechanical properties of materials, general fracture mechanics, and the fracture of brittle solids. It then provides a detailed description of indentation stress fields for both elastic and elastic-plastic contact. In addition, the book discusses the formation of Hertzian cone cracks in brittle materials, subsurface damage in ductile materials, and the meaning of hardness. Coverage concludes with an overview of practical methods of indentation testing.

Mesures Sans Contact

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Mesures Sans Contact by N.A Summary

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Contact Alimentaire Evaluation De Conformite Partie 2

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Contact Alimentaire Evaluation De Conformite Partie 2 by N.A Summary

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